Часто задаваемые вопросы; Книга отзывов и предложений

ПАМЯТКА для населения

куда обратиться, если в доме 

лежачий больной - 

 https://drive.google.com/file/d/1lcyPBoQ8NkNobTS0-TBn9fsznUNnpBpj/view?usp=sharing

У пожилого человека есть взрослые дети, проживающие на территории Гвардейского городского округа, но они не могут заботиться о родителях. Его примут на социальное обслуживание на дому?

– Наличие близких родственников – не препятствие для признания гражданина нуждающимся в той или иной форме социального обслуживания.

Соседи помогают одинокому пожилому инвалиду, кто чем может. Самому ему трудно обратиться за социальной помощью. Могут ли они оформить человеку социальное обслуживание на дому?

– С вопросом о предоставлении социального обслуживания может обратиться как сам нуждающийся, так и другой человек или организация. Независимо от того, кто подал запрос, согласие самого гражданина обязательно. Если человек одинок и маломобилен, то после обращения, например, соседей, для оформления заявления специалист социальной службы посетит его на дому. По вопросу признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании следует обращаться в управление социальной защиты населения администрации Гвардейского городского округа или в автономную некоммерческую организацию «РЦСОН «Милосердие», которая находится по адресу: г. Гвардейск, ул. Ленина, 3, контактный телефон - 8-401-593-48-19.

Для оформления социального обслуживания достаточно одного заявления или нужны ещё какие-то документы?

- Необходимо представить копию документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг;

- копию страхового индивидуального лицевого счета гражданина (СНИЛС);

- копию справки МСЭ о наличии инвалидности, если таковая имеется;

- справку о составе семьи;

- медицинское заключение учреждения здравоохранения о состоянии здоровья, отсутствии медицинских противопоказаний;

- документы, подтверждающие доходы получателя социальной услуги и членов его семьи (при наличии) за последние 12 мес., учитываемые при определении среднедушевого дохода.

В каких объемах предоставляются социальные услуги на дому?

- Гражданину, признанному нуждающимся в социальном обслуживании, управление социальной защиты населения администрации Гвардейского городского округа составит индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ), в которой определит виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления услуг и прочее.

С 02 августа 2018 г. в нашем городе начала работать новая автономная некоммерческая организация (АНО) «Региональный Центр социального обслуживания населения «Милосердие».

Чем же была вызвана необходимость создания организации по социальному обслуживанию?

- В соответствии с поручением президента В.В. Путина, постановлением правительства РФ в нашей стране взят курс на увеличение доступа некоммерческих организаций к предоставлению различных социальных услуг. Федеральный закон «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» № 442, вступивший в силу с 1 января 2015 года дал возможность негосударственному сектору участвовать в предоставлении социальных услуг. Это сделано для того, чтобы:

- повысить качество услуг и их количество за счет конкуренции;

- увеличить количество поставщиков социальных услуг;

- возможность некоммерческим организациям участвовать в процессе предоставления услуг с финансовой помощью государства.

Какие именно услуги предоставляет населению Автономная некоммерческая организация? (АНО)

- В автономную некоммерческую организацию (АНО) передали только услугу по надомному обслуживанию. Остальные направления деятельности остались в государственном секторе.

Что вы можете сказать о доступности тарифов на социальные услуги в АНО?

- Для получателей социальных услуг ничего не изменилось. Тарифы на социальное обслуживание остались на прежнем уровне и вполне доступны для населения. В АНО стоимость услуг не увеличилась, так как эта услуги гарантированы государством.

Какими нормативными документами регулируются вопросы социального обслуживания?

 - Приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2018 года № 220 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданам, частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности» - https://drive.google.com/file/d/1HBaXGOW64dm-unyBTHqKngJbIVl1FHRU/view?usp=sharing

Приказ Министерства социальной политики Калининградской области от 20 апреля 2018 года № 221 «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданам, полностью утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности» - https://drive.google.com/file/d/1yhybtBYvpsVnHZNulIelkFFNnS1w7cyT/view?usp=sharing

весь перечень основных нормативно-правовых актов можно посмотреть здесь - https://gvardeyskmiloserdie.blogspot.com/2019/04/blog-post_51.html

По каким причинам может быть отказано в социальном обслуживании на дому?

- Основанием для отказа может быть бактерио - или вирусо носительство, наличие хронического алкоголизма, инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения. Поэтому, при зачислении на социальное обслуживание, граждане представляют в числе других документов справку из поликлиники об отсутствии медицинских противопоказаний.


Каков перечень социальных услуг, предоставляемых гражданам на дому?

- покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средства санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, медицинских изделий, лекарственных препаратов при наличии назначения врача;
- помощь в приготовлении пищи;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, доставка топлива от места хранения к печи, топка печи, доставка воды из близлежащего источника;
- сдача вещей в стирку, химическую чистку, ремонт и обратная их доставка;
- уборка жилых помещений;
- оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- обеспечение санитарно-гигиенического ухода с учетом состояния здоровья (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание и др.);
- выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровьем получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарственных препаратов и др.);
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход.



КНИГА ОТЗЫВОВ и ПРЕДЛОЖЕНИЙ: